Služba zařízení a inicializace docházky na dálku, zahrnuje instalaci serverové části a jednoho klienta, přidání terminálů do systému, vytvoření pracovních směn, uživatelů a skupin uživatelů
Asistence provedena technikem společnosti:
Instalace části SERVER
Instalace části KLIENT na 1 počítač, pokud se software používá mimo počítače SERVER
Přidání terminálu v lokální síti
Vytvoření uživatelů a práv na přístup do softwaru
Demonstrace tvorby uživatelů
Demonstrace tvorby skupin uživatelů
Demonstrace tvorby pracovních směn
Zaškolení obsluhy
Ostatní kroky spojené se spuštěním softwaru - licencování, záloha atd.
Definice:
Služba EDO (dále jen služba) zajišťuje instalační firmě technickou podporu a asistenci technika společnosti TSS Group s.r.o. při instalaci a inicializaci softwaru EDO. Služba nenahrazuje plnohodnotné školení montážní společnosti, pouze poskytuje asistenci.
Asistence probíhá přes vzdálenou plochu, v žádném případě se technik společnosti TSS Group s.r.o. nepodílí na montážních pracích nebo síťových nastaveních.
Povinnosti instalační společnosti:
Montážní firma je povinna minimálně 5 pracovních dnů před instalací kontaktovat technickou podporu TSS Group a dohodnout si termín asistence, zajistit TeamViewer na instalaci, plný přístup (administrátorská práva) na instalovaných zařízeních a zároveň odpovědnou osobu z místa instalace, která se spolu s technikem montážní firmy zúčastní při instalaci a inicializaci, tato osoba vydává pokyny na správné nastavení dat v systému. Obvykle se jedná o osobu z oddělení personálního, mzdového nebo IT.
Čas technika strávený při výkonu služby by neměl přesáhnout 4 hodiny, jakýkoliv další zásah mimo rozsah služby je třeba komunikovat se společností TSS Group před instalací.
www.pristupovesystemy.eu
Našli jste jinde nižší cenovou nabídku nebo prostě jen chcete nakoupit za lepší cenu?
Kontaktujte nás, připravíme Vám nejlepší možný cenový návrh...
